Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten der Verantwortlichen

1.1 Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1.2 Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Jasmin Cierzo Marketing-Masterplan.com Panzendorf 147 9919 Heinfels Österreich
E-Mail: jasmin@marketing-masterplan.com
Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an Jasmin Cierzo wenden.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Server-Logfiles
Beim rein informatorischen Besuch unserer Website – also wenn Sie keine Angaben über ein Formular tätigen – werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst. Diese beinhalten unter anderem:

• besuchte Seite bzw. Datei

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• übertragene Datenmenge

• Quelle/Verweis (z. B. Suchmaschine)

• verwendeter Browser und Betriebssystem

• IP-Adresse
   

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse an der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Stabilität und der Systemsicherheit unserer Website. Die Logfiles werden von unserem Hosting-Anbieter (siehe Punkt 3) verarbeitet und nach den dort geltenden Fristen gelöscht.

2.2 SSL- / TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

3) Hosting und Infrastruktur
Unsere Website wird über die Plattform Wix.com (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel) bereitgestellt. Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten sowie Inhalte, die über unsere Website übermittelt werden (z. B. über Kontaktformulare).
Mit Wix wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Datenübermittlung in Drittländer
Wix.com Ltd. hat ihren Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Soweit personenbezogene Daten durch Subunternehmer von Wix in den USA verarbeitet werden, ist Wix nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; dadurch ist gemäß Art. 45 DSGVO auch für diese Übermittlungen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

4) Einsatz von Cookies
Um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website auswerten zu können, verwenden wir Cookies. Dabei kommen sowohl Session-Cookies (automatische Löschung nach Ende des Besuchs) als auch persistente Cookies (zeitlich befristete Speicherung) zum Einsatz.
Übersicht der verwendeten Cookies:
Cookie-NameAnbieterZweckDauerTyp
XSRF-TOKEN, hsWixSicherheitSessionnotwendig
svSessionWixBenutzeridentifikation im Rahmen des Website-Betriebs2 Jahrenotwendig
consent-policyWixSpeicherung des Einwilligungsstatus1 Jahrnotwendig
Wix-Statistik-CookiesWixAnonymisierte Besuchsstatistiken (siehe Punkt 6)bis 2 JahreStatistik
zeeg_tokenZeegTerminbuchungSession / 1 Jahrfunktional
__opprefOpenAIMessung von Anzeigen-Conversions aus ChatGPT (siehe Punkt 6a)von OpenAI festgelegtMarketing
Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen bei technisch notwendigen Cookies auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021, bei allen übrigen Cookies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookie-Tool am unteren Seitenrand anpassen oder widerrufen.

5) Kontaktaufnahme und Terminbuchung
5.1 Kontaktformular (Marken-Check)
Wenn Sie über ein Formular auf unserer Website Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Zur technischen Bereitstellung der Website und der Formulare setzen wir Auftragsverarbeiter ein (siehe Punkt 3).

5.2 Zeeg-Terminkalender
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Zeeg (Zeeg GmbH, Deutschland). Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).
Mit Zeeg wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zeeg finden Sie unter: https://zeeg.me/privacy

5.3 Marken-Check (Online-Quiz)

Auf unserer Website bieten wir einen kostenlosen Marken-Check an. Dabei verarbeiten wir Ihre Antworten auf die Quizfragen (z. B. Branche, Zustand der Website, Google-Profil, Social Media und KI-Sichtbarkeit), das daraus berechnete Ergebnis sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten: Vorname, Name des Betriebs, Website, E-Mail-Adresse, Region und optional Telefonnummer. Kommen Sie über eine Werbeanzeige auf unsere Seite, speichern wir zusätzlich die Kampagnenparameter aus dem Link (UTM-Parameter).

Zweck ist die Erstellung Ihrer persönlichen Analyse und die Kontaktaufnahme dazu per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden aktiv erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an jasmin@marketing-masterplan.com widerrufen.

Die Daten werden in der Datenbank unserer Website sowie in der Kontaktverwaltung von Wix gespeichert (siehe Punkt 3) und nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Ihre Angaben aus dem Marken-Check werden automatisch 12 Monate nach dem Absenden gelöscht, sofern daraus keine Zusammenarbeit entsteht.

6) Besucherstatistiken (Wix Analytics)
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir die in die Wix-Plattform integrierte Besucherstatistik (Wix Analytics). Dabei werden Informationen wie besuchte Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunftsregion, verwendetes Endgerät und Verweisquelle in aggregierter Form ausgewertet. Die Auswertung dient ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots; es werden keine Nutzerprofile zu Werbezwecken erstellt und keine Daten an Werbenetzwerke weitergegeben.
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen des mit Wix bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrags. Soweit hierfür einwilligungspflichtige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ein Widerruf bzw. Widerspruch ist jederzeit über das Cookie-Tool am unteren Seitenrand möglich.

6a) Conversion-Messung für Werbung in ChatGPT (OpenAI Pixel)
Wir schalten Werbeanzeigen in ChatGPT. Um die Wirksamkeit dieser Anzeigen zu messen, setzen wir auf unserer Website – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – das „OpenAI Pixel“ ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI“).
Gelangen Sie über eine Anzeige in ChatGPT auf unsere Website, wird eine Klick-Kennung aus der Aufruf-URL in einem Cookie (__oppref) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Zusätzlich werden Informationen über Ihren Besuch an OpenAI übermittelt, insbesondere aufgerufene Seiten und Ereignisse (z. B. Kontaktanfragen oder Terminbuchungen), Pixel- und Ereignis-Kennungen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Ihr ungefährer Standort. Dadurch kann OpenAI feststellen, ob ein Anzeigenklick zu einer Anfrage geführt hat. Wir erhalten von OpenAI lediglich zusammengefasste Auswertungen zur Leistung unserer Anzeigen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Pixel wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Tool der Kategorie „Marketing“ zustimmen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Tool am unteren Seitenrand widerrufen.
Für die Einbindung des Pixels und die Übermittlung der Daten an OpenAI sind wir verantwortlich; für die weitere Verarbeitung ist OpenAI als eigenständiger Verantwortlicher zuständig. Eine Übermittlung an verbundene Unternehmen von OpenAI in den USA ist möglich; OpenAI stützt diese auf geeignete Garantien gemäß Kapitel V DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen, auch zur Speicherdauer bei OpenAI, finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/
Das Cookie __oppref können Sie zudem jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.

7) Cookie-Einwilligungsmanagement
Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir ein Cookie-Consent-Tool, das beim ersten Besuch der Website angezeigt wird. Einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. Ihre Auswahl wird in einem technisch notwendigen Cookie gespeichert. Marketing-Dienste wie das OpenAI Pixel (siehe Punkt 6a) werden nur geladen, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zustimmen.

8) Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Unternehmensprofile auf Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin, Irland) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin, Irland).
Beim Besuch dieser Profile verarbeiten die Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Für die im Rahmen der Seitenstatistiken („Insights") verarbeiteten Daten besteht mit den jeweiligen Plattformbetreibern eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.
Wir verarbeiten die uns über diese Profile übermittelten Nachrichten und Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden).
Details zur Datenverarbeitung durch die Plattformen entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzhinweisen:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   

9) Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

10) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Unternehmens- und Steuerrecht) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Angaben aus dem Marken-Check (siehe Punkt 5.3) löschen wir automatisch 12 Monate nach dem Absenden, sofern daraus keine Zusammenarbeit entstanden ist.

Stand der Datenschutzerklärung: Oktober 2026